Nova ambalaža čipsa proizvođača „Marbo“, koji je deo kompanije „Pepsiko“, izazvala je dosta kontroverzi zbog načina na koji je predstavljena potrošačima. Na prvi pogled, istaknuta je preporučena cena od 50 dinara, sugerišući da je proizvod jeftin. Međutim, sitnom slovima na ambalaži istaknuto je da kesica čipsa sadrži samo 25 grama. Ovaj potez mnogi potrošači su ocenili kao neiskren i kao pokušaj prevare.

Dejan Gavrilović iz udruženja potrošača Efektiva ističe da iako ovo nije kršenje zakona, može se svakako govoriti o nepoštenoj poslovnoj praksi. Ističe da je cilj ovakvog istaknutog rasporeda cena da privuče potrošače, dok se gramaža ostavlja skrajnuta. Mnogi potrošači su se na društvenim mrežama oglasili kritikujući ovakav način predstavljanja proizvoda.

Ovo nije prvi put da se kompanija „Marbo“ nalazi u centru pažnje zbog loših praksi. U prošlosti su se potrošači žalili da su kuponi za besplatan Pepsi, koji su trebali da se nalaze u kesicama čipsa, bili obmana jer nisu mogli zamijeniti nagradu nigdje. Ovakve situacije su doveli do mišljenja da je reč o klasičnoj prevari.

Efektiva je u više navrata upozorila kompaniju „Marbo“ na nepošteno ponašanje, ali se praksa nastavila i dalje. Kompanija je odgovorila da su svi proizvodi deklarisani u skladu sa zakonima Republike Srbije, ne odgovarajući direktno na pritužbe potrošača. Takođe, kompanija je organizovala nagradnu igru „Čipsi nagrađuje“ koja je diskriminisala Srbe sa Kosova i Metohije, isključujući ih iz učestvovanja samo zbog prebivališta.

U pravilima nagradne igre jasno se navodi da je igra organizovana samo na teritoriji Republike Srbije, bez Kosova i Metohije, isključujući građane sa južne pokrajine iz mogućnosti učestvovanja. Ovakvo postupanje kompanije je naišlo na negativne reakcije, posebno u trenucima teških političkih prilika na Kosovu i Metohiji.

U zaključku, važno je da potrošači budu informisani o pravilima i sadržaju proizvoda koje kupuju, te da kompanije deluju odgovorno i pošteno prema svojim korisnicima. Ovakvi slučajevi istaknuti su kako bi se podigla svest o pravima potrošača, te kako bi se izbegle prevare i nepoštene poslovne prakse. Potrošači trebaju da budu kritični i zahtevaju odgovornost od kompanija koje im prodaju proizvode.