Poljska kompanija Pepco je nedavno povukla jedan od svojih proizvoda sa srpskog tržišta zbog neusaglašenosti sa standardima. Proizvod u pitanju je dečiji svetleći trotinet na 3 točka, koji nije zadovoljio standard EN 71-1 za mehanička i fizička svojstva. Kupci su pozvani da vrate proizvod u najbližu prodavnicu, gde će im biti vraćeni troškovi kupovine bez potrebe za računom.
Pepco je poljski lanac prodavnica mešovite robe sa sedištem u Londonu, koji ima preko 3500 radnji širom Evrope. Kompanija je ušla na srpsko tržište 2020. godine, a osim u Srbiji, prisutni su i u Mađarskoj, Rumuniji, Hrvatskoj, Sloveniji, Bugarskoj i Bosni i Hercegovini. Bosna i Hercegovina se nedavno pridružila Pepco timu 2023. godine, zajedno sa Portugalom.
U julu prošle godine, pojavila se informacija da je vlasnik Pepco grupe bankrotirao, što je izazvalo spekulacije o budućnosti kompanije. Međutim, kompanija se zvanično oglasila i potvrdila da će nastaviti neometano sa poslovanjem. Akcionari „Steinhoff International-a“, koji su većinski vlasnici Pepco, odlučili su da ne likvidiraju kompaniju na vanrednoj skupštini, što je umirilo brojne brige u vezi sa budućnošću kompanije.
Pepco je posebno naglasio važnost bezbednosti kupaca kao prioritet u ovom slučaju, te je brzo reagovao i povukao proizvod sa tržišta. Činjenica da su otkriveni nedostaci u proizvodu govori o odgovornom poslovanju kompanije i njenom poštovanju standarda i propisa. Kupci se ohrabruju da se jave i vrate proizvod kako bi bili obezbeđeni i zaštićeni od potencijalnih rizika.
Pepco je oduvek bio pristupačan i popularan lanac prodavnica, a prisustvo na tržištima širom Evrope svedoči o uspešnom poslovanju i konkurentnosti. Poslovanje kompanije u Srbiji je relativno novo, ali je već stekla poverenje brojnih potrošača svojim proizvodima i uslugama. Povlačenje proizvoda sa tržišta može delovati kao neugodnost za kupce, ali je važno imati na umu da je to učinjeno radi njihove bezbednosti i sigurnosti.
Pepco je takođe aktivan u regionu, sa prisustvom u zemljama poput Hrvatske, Mađarske, Rumunije, Slovenije, Bugarske i Bosne i Hercegovine. Companyja je postala jedan od vodećih igrača na tržištu robe široke potrošnje, pružajući raznovrsne proizvode po pristupačnim cenama. Njihova odluka da se proizvod povuče sa tržišta, iako može izazvati određene neugodnosti, pokazuje posvećenost kompanije kvalitetu i sigurnosti svojih proizvoda.
Krajnje, važno je da potrošači budu svesni svojih prava i odgovornosti kada je u pitanju kupovina proizvoda. Kompanije poput Pepco imaju obavezu da obezbede sigurne proizvode koji odgovaraju propisanim standardima, ali je takođe važno da potrošači budu informisani i svesni potencijalnih rizika. Povlačenje proizvoda sa tržišta nije samo stvar procedure, već i pitanje odgovornosti prema kupcima i njihovoj bezbednosti.
