Kompanija IKEA je danas objavila da se povlači punjač Askstorm 40W USB zbog opasnosti od opekotina i strujnog udara. Tačnije, radi se o Askstorm 40W USB punjaču tamno sive boje, koji nosi broj artikla 50461193. IKEA apeluje na sve kupce koji poseduju ovaj punjač da prestanu da ga koriste i da se obrate kompaniji radi punog povraćaja novca.
„Bezbednost je glavni prioritet za kompaniju IKEA i zato povlači Askstorm 40W USB punjač tamno sive boje s obzirom da postoji opasnost od opekotina i strujnog udara uzrokovanih habanjem kabla za napajanje“, navedeno je u saopštenju.
Punjači su bili dostupni u IKEA prodavnicama širom sveta uključujući Austriju, Belgiju, Bugarsku, Hrvatsku, Češku, Egipat, Finsku, Francusku, Nemačku, Grčku, Mađarsku, Italiju, Japan, Jordan, Kazahstan, Kuvajt, Litvaniju, Maleziju, Maroko, Oman, Poljsku, Srpsku, Rusiju, Saudijsku Arabiju, Slovačku, Sloveniju, Španiju, Švedsku, Švajcarsku, Tajland, Ujedinjene Arapske Emirate, Ujedinjeno Kraljevstvo i Sjedinjene Američke Države.
Ovaj punjač je bio dostupan za kupovinu i online putem IKEA internetske stranice od 1. oktobra 2019. godine do 31. januara 2022. godine.
Kupci se mole da se jave kompaniji radi punog povraćaja novca. Ukoliko imaju bilo kakvih pitanja u vezi sa povučenim punjačem, mogu posetiti IKEA prodavnicu ili kontaktirati kompaniju putem telefona +381112030870.
IKEA je takođe obavestila o povlačenju spornog punjača razne nadležne institucije, kako bi sprečila moguće nesreće i povrede korisnika.
Ovakve operacije povlačenja proizvoda su u skladu sa važećim propisima, a podrazumeva se da je kompanija van prodajnog lanca povukla sve sporne punjače i poslala ih na reciklažu.
Krajem 2016. godine, švedska kompanija je iz istog razloga povukla slične punjače i u to se uverila kroz IKEA koncern. Naime, tada je utvrđeno da postoji mogućnost da kabl punjača proizveden od januara 2017. godine, u određenim slučajevima izdeformiše ili pregreje prilikom korišćenja, što može da dovede do opekotina ili strujnog udara.
Praktično, isti rizik postoji i sa ovim sada povučenim modelom punjača, koji je bio deo asortimana IKEA koncerna.
Ovaj veliki povlačenje proizvoda koje je sprovela IKEA podseća na značaj održavanja kvaliteta proizvoda i spremnost kompanije da preuzme odgovornost za svoje proizvode, čime se takođe povećava poverenje kupaca u njen asortiman.
Pozvali smo Ikea prodavnicu u Hrvatskoj da bismo saznali koliko su hrvatski kupci zahvaćeni ovim problemom, ali nisu imali informacija tamo jer se povlačenje punjača sprovodi globalno.
„Bezbednost kupaca je naša prioritet i shodno tome i preduzmemo sve mere kako bismo osigurali da naši proizvodi budu što kvalitetniji“, izjavio je Joakim Kjellsson direktor odeljenja za kvalitet i bezbednost u saopštenju.
