Infostan je pokrenuo akciju koja omogućava Beograđanima sa neizmirenim obavezama da se prijave za reprogram do 31. oktobra. Akcija je prvobitno trebala trajati do kraja meseca, ali je rok produžen za još šest meseci. Dužnici će moći da otplaćuju svoja dugovanja u ratama uz otpis kamata i umanjenje glavnog duga. Beograđanima je omogućeno da biraju broj mesečnih rata za otplatu, a oni koji se odluče za jednokratno plaćanje dobiće popust od 15 odsto na glavni dug. Postoje različiti popusti za različite načine plaćanja, kao i mogućnost otpisa dela duga za redovne platiše.

Najosetljivija kategorija korisnika su penzioneri i korisnici socijalne pomoći, koji mogu dobiti umanjenje duga za 20 odsto i mogućnost otplate na 60 rata, zavisno od visine zaduženja. Beograđani se mogu informisati o reprogramu i zaključiti ugovore u ekspoziturama širom grada ili u zgradi Direkcije. Takođe, mogu se informisati putem Servisnog centra grada, imejla ili zvaničnog sajta preduzeća.

Pokretanje ove akcije u novembru imalo je veliki odjek, posebno među penzionerima koji žele da izmire svoje dugove kroz reprogram. Redovni platiše također imaju mogućnost da ostvare popuste na mesečnom računu, u zavisnosti od redovnosti plaćanja. Beogradski građani mogu se obratiti „Infostanu“ za više informacija i mogućnosti za reprogram do 31. oktobra.