Korisnici WhatsApp aplikacije razmenjuju desetine, pa čak i stotine poruka dnevno, a komunikacija je šifrovana. Iako je korišćenje aplikacije besplatno za pojedinačne korisnike, WhatsApp zarađuje od korporacija koje žele da komuniciraju sa svojim klijentima putem platforme. Kompanije mogu otvoriti kanale na WhatsApp-u i plaćati za interakciju sa pojedinačnim korisnicima, što otvara nove mogućnosti za poslovanje.
Ostale aplikacije za razmenu poruka, poput Signala i Diskorda, koriste različite modele finansiranja. Signal je neprofitna organizacija koja se oslanja na donacije, dok Diskord ima besplatnu opciju sa mogućnošću plaćanja za dodatne funkcionalnosti. Snapchat kombinuje nekoliko modela finansiranja, uključujući reklame, pretplate i prodaju proizvoda.
Kompanije koje se bave razmenom poruka, poput Elementa, naplaćuju vladama i velikim organizacijama za korišćenje njihovog bezbednog sistema za razmenu poruka. Oglašavanje ostaje glavni izvor prihoda za većinu aplikacija za razmenu poruka, a kompanije često koriste podatke korisnika za ciljano oglašavanje.
Iako su aplikacije za razmenu poruka popularne i korisne, važno je imati na umu da besplatno korišćenje ovih platformi može značiti da su korisnici proizvod, jer kompanije koriste njihove podatke za prodaju oglasa. Kako se ove aplikacije i njihovi poslovni modeli razvijaju, važno je pratiti kako se koristi naša privatnost i sigurnost prilikom komunikacije putem ovih platformi.
