Španska antimonopolska agencija nedavno je kaznila platformu za onlajn rezervacije, Buking, sa rekordnih 413,2 miliona evra zbog zloupotrebe dominantnog položaja na tržištu. Ova kazna odnosi se na period poslednjih pet godina tokom kojeg je Buking koristio svoj tržišni udeo od 70 do 90 odsto da nametne nepravedne uslove hotelima i ograniči konkurenciju drugih kompanija.
Portparol Bukinga izjavio je da se firma „apsolutno ne slaže“ sa ovom presudom i da će uložiti žalbu višoj instanci. On je dodao da bi ova situacija trebala biti rešena u skladu sa pravilima Evropske unije, posebno novog Zakona o digitalnim tržištima.
Onlajn platforme za rezervacije, poput Bukinga, Er Bi-En-Bi (Airbnb), Ekspedije i Trip advajzora, postaju sve popularnije među turistima u EU. U prvom kvartalu 2024. godine, gosti su ostvarili 123,7 miliona noćenja u smeštajnim jedinicama u EU rezervisanim putem ovih platformi, što je povećanje od 28,3 odsto u odnosu na isti period prošle godine.
Od 20 najpopularnijih regiona za rezervaciju smeštaja putem onlajn platformi, šest se nalazi u Španiji, pri čemu je najpopularnija Andaluzija.
Generalno, zloupotreba dominantnog položaja na tržištu je kršenje zakona kojim se smanjuje konkurencija i otežava pristup drugim kompanijama. U ovom slučaju, Buking je počinio ovu zloupotrebu na španskom tržištu za onlajn rezervacije, što je rezultiralo visokom kaznom koju je odredila španska antimonopolska agencija.
Ova kazna šalje jaku poruku drugim kompanijama sa dominantnim položajem na tržištu da neće biti tolerisane nepravedne prakse i da će biti odgovorne za bilo kakve zloupotrebe. Takođe, ova situacija ukazuje na važnost poštovanja propisa i zakona kako bi se očuvala zdrava konkurencija i zaštita potrošača.
Uzimajući u obzir rastuću popularnost onlajn platformi za rezervacije među turistima, kao i visok tržišni udeo kompanija poput Bukinga, važno je pratiti i regulisati ove kompanije kako bi se osigurala fer konkurencija i zaštita potrošača.
Očekuje se da će ova kazna imati dugoročne posledice na tržište onlajn rezervacija u Španiji i širom EU, te da će podstaći druge kompanije da preispitaju svoje poslovne prakse i poštuju zakone o konkurenciji.
Ukupno gledano, ova presuda protiv Bukinga predstavlja važan korak ka očuvanju fer konkurencije na tržištu onlajn rezervacija, te upozorava sve kompanije sa dominantnim položajem da će biti odgovorne za nepravedne prakse i zloupotrebe koje smanjuju konkurenciju i štete potrošačima. Očekuje se da će ova kazna imati pozitivne efekte na tržište i podstaći transparentnost, fer tržišnu utakmicu i zaštitu potrošača u budućnosti.
