U nedavnoj policijskoj operaciji „Pandora“ koja je sprovedena uz podršku Evropola, najmanje 21 osoba je privedena u Nemačkoj, Albaniji, BiH, na tzv Kosovu i u Libanu. Akcija je rezultirala razbijanjem mreže 12 kol centara koji su osumnjičeni za prevaru hiljada ljudi. U operaciji su ugašeni ovi kol centri, a zaplenjeni su dokumenti i imovina osumnjičenih. Među vrstama prevara koje su obuhvaćene su lažni policijski pozivi, investicijske prevare te „ljubavne“ prevare, a 39 osoba je bilo uključeno u organizovanje rada ovih kol centara.

Prema Evropolu, prevare u naplati dugova su uglavnom bile vršene iz BiH, pozivi u vezi sa prevarama u onlajn bankarstvu su dolazili sa Kosova, dok su prevaranti iz oblasti investicija uglavnom zvali iz Albanije. Kriminalci specijalizovani za prevare sa pripejd karticama su zvali iz Libana.

Nemačka policija je prisluškivala više od 7.500 poziva kol centara, što je rezultiralo pokretanjem krivičnog postupka. Potencijalna šteta od ovih prevara iznosila bi više od 10 miliona evra. Istraživanje u Nemačkoj počelo je kada je blagajnik banke u Frajburgu otkrio da je jedan klijent postao žrtva prevare lažnih policajaca. Kada je klijent pokušao da podigne veliku sumu novca, prava policija je intervenisala i sprečila prevaru.

Investigacije su otkrile da se telefonski brojevi počinitelja mogu dovesti u vezu sa više od 28.000 prevara u više zemalja preko kol centara. Prevaranti su se predstavljali kao bliski rođaci, zaposleni u banci, agenti za korisničku podršku ili policajci.

Ova operacija „Pandora“ predstavlja važan korak u suzbijanju organizovanih prevarantskih grupa i štiti građane od finansijskih gubitaka. Evropol i policijske agencije iz više zemalja uspešno su sprovele akciju koja je dovela do hapšenja osumnjičenih i ugašavanja mreže kol centara. Nadamo se da će ovakve operacije nastaviti da se sprovode širom Evrope kako bi se osigurala sigurnost građana i suzbile prevarantske aktivnosti.