Novo istraživanje kompanije Radical Storage otkriva neka od najpoznatijih turističkih odredišta koja su ostavila razočaravajući utisak na posetioce. Analizirajući više od 95.000 recenzija sa oko 200 najposećenijih znamenitosti, istraživači su identifikovali mesta koja su, prema mišljenju putnika, razočarala.
U prvih pet najrazočaravajućih turističkih atrakcija nalaze se evropske znamenitosti, među kojima su i ona koja se često smatraju obaveznim destinacijama za posetu barem jednom u životu. Na vrhu liste je zabavni park Alton Towers u Velikoj Britaniji. Ovaj park, koji je otvoren 1980-ih godina kao tematski park inspirisan Diznilendom, imao je skoro 50% negativnih recenzija, dok je prosečan udeo negativnih recenzija u istraživanju bio 10,9%. Posetioci su se žalili na loš odnos cene i kvaliteta, obmanjujuće informacije o ulaznicama i visoke dodatne troškove za hranu, piće i pristup različitim delovima parka. Mnogi komentari su ukazivali na nezadovoljstvo uslugom, dok su vožnje bile manje spominjane u negativnom kontekstu.
Na trećem mestu po razočaranju su Széchenyi banje u Budimpešti, koje su poznate kao najveće termalne banje u Evropi. Preko trećine posetilaca je izrazilo nezadovoljstvo zbog gužve i loše pristupačnosti, sa 16,8% svih recenzija koje su ukazivale na ove probleme. Ove banje su poznate kao centar wellness turizma, ali su se suočile sa kritikama zbog pretrpanosti i nemogućnosti uživanja u uslugama.
Siam Park na Tenerifima, koji se smatra jednim od najboljih vodenih parkova u svetu, takođe je na listi razočaravajućih destinacija. Posetioci su se žalili na nepristojno osoblje i probleme sa pristupačnošću, a gotovo trećina recenzija je imala negativne komentare o njihovom iskustvu. Mnogi su se osetili nelagodno zbog svoje težine, a park nije bio dovoljno prilagođen osobama sa invaliditetom.
Još jedno mesto koje se našlo na ovoj listi je Time Out Market u Lisabonu. Ovaj market, koji je otvoren 2014. godine, u početku je bio vrlo popularan, ali je prema recenzijama više od četvrtine posetilaca ostalo razočarano zbog gužvi i problema sa pristupom. Ova atrakcija je postala žrtva vlastitog uspeha, a 18,4% recenzija se odnosilo na gužve, što je daleko iznad proseka od 4,4%.
Na kraju, Fontana di Trevi u Rimu, koja privlači milione turista svake godine, takođe se suočila sa kritikama. Iako je svake godine oko milion evra bačeno u fontanu, posetioci su se žalili na gužve i probleme sa pristupačnošću. Jedan od četiri posetilaca je izrazio nezadovoljstvo, a fontana je bila zatvorena za renoviranje u delu 2024. godine, što je dodatno doprinelo razočaranju.
Ovo istraživanje pokazuje da čak i najpoznatija i najomiljenija turistička odredišta mogu ostaviti razočaravajući utisak na posetioce. Gužve, visoke cene i loša usluga su faktori koji često utiču na iskustvo putnika. Mnogi od ovih problema mogu se rešiti poboljšanjem usluga i infrastrukture, ali su i dalje važna upozorenja za buduće posetioce ovih popularnih destinacija. Razumevanje očekivanja putnika i rad na njihovom ispunjavanju može pomoći u smanjenju razočaranja i poboljšanju ukupnog turističkog iskustva.
