Finska avio-kompanija „Finnair“ sprovela je inovativnu praksu merenja putnika pre ulaska u avion, ali iskljuivo među dobrovoljcima. Ova procedura ima za cilj poboljanje procene težine aviona pre poletanja radi bolje ravnoteže letelice.

Putnici se mere zajedno sa svojim ručnim prtljagom, a važno je napomenuti da ovo merenje nije povezano sa pojedinačnim rezervacijama ili ličnim podacima putnika, ime se uva njihova anonimnost. Pjavit Talkvist, viša potpredsjednica za komunikacije u kompaniji, izjavila je da jedino osoblje leta ima pristup težini putnika. „Istraživanje je započeto u ponedeljak, a do četvrtka ujutro već je učestvovalo 800 dobrovoljaca, što je izazvalo pozitivno iznenađenje u kompaniji.“, rekla je Talkvist.

Kompanija je proaktivno informisala korisnike putem društvenih mreža i mobilne aplikacije, pri čemu su prvi volonteri izrazili spremnost čak i pre postavljanja opreme. „Finnair“ prikuplja podatke tokom cele godine, obuhvatajući zimske i letnje sezone, s obzirom na to da putnici tokom hladnih finskih zima nose težu odeću. Talkvist je naglasila da se podaci o prosečnoj težini putnika i njihovom ručnom prtljagu koriste u svrhu procene ravnoteže aviona i performansi neophodnih za siguran let.

Uprkos potencijalnoj zabrinutosti putnika u vezi s privatnošću, ef zemaljskih procesa, Satu Munuka, rekao je da prikupljeni podaci nisu povezani s ličnim informacijama putnika. „Beležimo ukupnu težinu putnika i njegovog ručnog prtljaga, ali ne tražimo ime ili broj rezervacije. Samo agent službe za korisnike koji radi na mestu merenja može da vidi ukupnu težinu, tako da možete bezbrižno učestvovati u istraživanju“, zaključuje Munuka, prenosi Dejli Mejl.

Ova praksa je izazvala veliku pažnju i reakcije javnosti, s obzirom na to da je neobična i prva ovakva u avio-industriji. Mnogi putnici su izrazili zabrinutost oko privatnosti i sigurnosti svojih podataka, ali kompanija je uverila javnost da se podaci koriste isključivo u svrhu poboljšanja sigurnosti i performansi leta.

Finnair je prva avio-kompanija koja je sprovela ovakvu praksu, ali mnogi stručnjaci iz avio-industrije su istakli da je ovo korak u pravom smeru. Merenje težine putnika i prtljaga može značajno uticati na efikasnost i sigurnost letova, naročito kada je u pitanju distribucija tereta unutar aviona.

Kritičari ovakvih mera ističu da postoji potencijalna zloupotreba ovih podataka, te da bi se mogli koristiti za marketinške svrhe ili čak procenu zdravstvenog stanja putnika. Međutim, “Finnair” je istakao da se ovi podaci obrađuju na anoniman način i da se ne povezuju s ličnim informacijama putnika.

Ova nova praksa će svakako izazvati promene u avio-industriji, s obzirom na to da je veliki broj kompanija suočen sa izazovima oko ravnoteže aviona i performansi leta. Povećanje težine putnika i prtljaga tokom letnjih i zimskih meseci može značajno uticati na sigurnost i efikasnost letova, te će mnoge avio-kompanije možda pratiti primer “Finnaira” i uvesti slične mere radi bolje procene težine aviona pre poletanja.

Finska avio-kompanija je dokazala da je moguće inovirati i unaprediti bezbednost letova, te će ova praksa svakako izazvati pažnju i interesovanje drugih avio-kompanija u svetu. Iako je reakcija javnosti podeljena, mnogi stručnjaci se slažu da je ovo korak napred ka boljoj sigurnosti i performansama u avio-industriji. Sa sve većim brojem putnika i povećanjem težine prtljaga, ovakve prakse su neophodne radi obezbeđivanja sigurnih i stabilnih letova.