Putnik kompanije „Junajted erlajnsa“ zatražio je pravdu nakon što je pilot aviona, u incidentu koji je izazvao šokantne reakcije, izvukao iz toaleta i to uz sramne opaske. Ovaj slučaj je postao predmet tužbe protiv avio-kompanije, a događaji su se odigrali tokom leta 1601 koji je poleteo iz Tuluma u Meksiku i krenuo ka Hjustonu 28. januara.
Prema izveštajima, putnici Isroel Lib i Džejkob Sebag su se nalazili na letu kada je Lib napustio svoje sedište da bi koristio toalet. Nakon 20 minuta, stjuardesa je probudila Sebaga i zatražila od njega da proveri Liba, koji se nije vratio. Sebag je potvrdio da je Lib dobro, ali da ima problema sa zatvorom. Međutim, situacija se brzo zakomplikovala.
Pilot leta je, nakon dodatnih 10 minuta, zatražio da ponovo proveri Liba. Prema žalbi, pilot je počeo da viče na Liba kroz vrata toaleta, a zatim se okrenuo Sebagu tražeći da „natera Liba da izađe“. Kada je Lib rekao da će izaći uskoro, pilot je izgubio kontrolu, razbio bravu na vratima i otvorio vrata toaleta. U tom trenutku, pilot je izvukao Liba iz toaleta dok su mu pantalone bile spuštene, izlažući njegove genitalije drugim putnicima u avionu.
Slučaj je dodatno zakomplikovan kada su se pojavili zvaničnici Ministarstva za unutrašnju bezbednost, koji su naveli da su Lib i Sebag imali tablete ketamina i pokazivali neuobičajeno ponašanje, uključujući zabarikadiranje u toaletu. Ovaj incident je izazvao intervenciju agencija za bezbednost, koje su zatim uletele na aerodrom u Hjustonu.
Kada je avion sleteo, pet do sedam agenata carine i granične zaštite su privedeni da ispitaju Liba i Sebaga. Oba putnika su, kako se navodi, bila vezana lisicama i ispitana, dok su tvrdili da su bili u tradicionalnoj jevrejskoj odeći, što su smatrali diskriminacijom. Tokom incidenta, Lib je pretrpeo povrede glave, nogu i zglobova, dok je Sebag imao jake bolove u zglobu od lisica.
Lib i Sebag su naveli da su zbog incidenta propustili svoj let za Njujork i da su im ponuđeni besplatni letovi za naredni dan, ali su dodatni troškovi za hotel i hranu tokom kašnjenja poništili vrednost tih letova. U tužbi traže odštetu zbog emocionalne nevolje i pokriće pravnih troškova.
Tužba je podneta 19. marta, a advokat je obavešten da izmeni žalbu kako bi se nastavila pravna procedura. Junajted erlajns nije dao komentare povodom incidenta, a zvaničnici su izjavili da je zbog prirode slučaja teško komentarisati dok je postupak u toku.
Ovaj incident postavlja važna pitanja o ponašanju posade u avionima, posebno kada je reč o putnicima koji se suočavaju sa zdravstvenim problemima. Takođe, ukazuje na potrebu za obukom osoblja za suočavanje sa kriznim situacijama i zaštitu privatnosti putnika. U svetu gde je putovanje avionom postalo uobičajeno, ovakvi događaji mogu imati dugoročne posledice na reputaciju avio-kompanija i njihovu sposobnost da pružaju sigurno i ugodno iskustvo putnicima.
U vremenu kada su društvene mreže i mediji brzo prenosili informacije, ovaj slučaj će sigurno biti pod budnim okom javnosti, što može izazvati dodatne pritiske na avio-kompanije da preispitaju svoje procedure i poboljšaju obuku osoblja. Na kraju, Lib i Sebag traže pravdu za ono što smatraju nehumanim tretmanom i veruju da će njihov slučaj otvoriti diskusiju o pravima putnika i odgovornostima avio-kompanija.
