Kompanija Hendriten je u Finiksu, Arizona oživela tradiciju pisanja pisama rukom uz pomoć robota. Ovi roboti koriste prave olovke kako bi pisali personalizovane poruke prema izboru korisnika. Direktor kompanije, Dejvid Veks, ističe da ručno napisana poruka privlači više pažnje i emocija, te da to ima veliki uticaj. Hendriten radi sa preduzećima koja žele jače povezivanje sa svojim korisnicima putem ručno napisanih pisama i zahvalnica. Posebno su fokusirani na neprofitni sektor i pomažu organizacijama da povrate donacije kroz personalizovane poruke.

Tekući automatizovani proces pisanja pisama nije novost, sa predsednikom Tomasom Džefersonom koji je koristio sličnu tehnologiju početkom 19. veka. Tehnologija danas uključuje mašinsko učenje, 3D štampanje i lasersko rezanje, a roboti kompanije Hendriten su opremljeni i veštačkom inteligencijom koja pomaže korisnicima da smisle i generišu bolje poruke. Iako roboti možda neće potpuno moći zameniti lični dodir ručno napisane poruke, kompanija Hendriten smatra da su veoma blizu ostvarenja tog cilja.

Njihov cilj je da ožive tradiciju pisanja pisama rukom uz pomoć tehnologije, te da korisnicima omoguće da na personalizovan i emotivan način komuniciraju sa svojim korisnicima, što dodatno jača njihovu vezu. Jedan od ključnih faktora za uspeh koji kompanija Hendriten ističe je zahvalnost, te veruju da upravo ručno napisane poruke mogu povratiti osećaj zahvalnosti i bliskosti među ljudima.

Roboti kompanije Hendriten su rezultat dugogodišnjeg rada i istraživanja u oblasti tehnologije i komunikacije, te su spremni da pomognu kompanijama i organizacijama da unaprede svoje poslovanje kroz personalizovane i ručno napisane poruke. Njihov pristup kombinuje tradiciju sa modernom tehnologijom, što rezultira jedinstvenim i efikasnim načinom komunikacije. Kroz njihov rad, kompanija Hendriten želi da podstakne vraćanje sentimenta pisanja pisama rukom i da unese novi i sveži pristup u komunikaciju sa korisnicima.