Broj pretplatnika fiksne telefonije u Srbiji opao je u prvom kvartalu 2024. godine u odnosu na prethodni kvartal, saopštio je Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge (Ratel). Prema izveštaju Ratela, oko 2,28 miliona pretplatnika ostvarilo je oko 360 miliona minuta razgovora, što znači da su korisnici u proseku razgovarali 1,7 minuta dnevno. Većina pretplatnika su fizička lica, čak 86 odsto.

Najčešći telefonski pozivi iz fiksne mreže bili su upućeni ka drugim fiksnim mrežama, dok su u međunarodnom saobraćaju dominirali dolazni pozivi. Ratel je saopštio da se struktura pretplatnika nije značajno promenila u ovoj godini i da su privatni korisnici i dalje većina.

Izveštaj Ratela takođe pokazuje da je saobraćaj u fiksnoj telefoniji opao i da je sve manji broj korisnika koji koriste ove usluge. Ipak, telekomunikacione kompanije i dalje se trude da održe korisnike i da im pruže kvalitetnu uslugu.

Osim fiksnih telefona, popularnost mobilnih telefona i digitalnih komunikacija sve više raste među građanima. Mobilni internet i aplikacije za razmenu poruka postaju sve značajniji način komunikacije, što je dovelo do smanjenja broja korisnika fiksnih telefonskih linija.

Ratel će nastaviti da prati trendove u telekomunikacijama i da prilagođava regulative kako bi se omogućio fer i transparentan tržišni ambijent. Država i telekomunikacione kompanije zajedno će raditi na unapređenju usluga i pružanju boljeg iskustva korisnicima, kako u fiksnoj tako i u mobilnoj telefoniji.

Ovaj trend pada broja korisnika fiksne telefonije nije samo specifičan za Srbiju, već se dešava širom sveta. Digitalizacija i razvoj novih tehnologija utiču na promene u komunikacijama i ljudi sve više biraju efikasne i praktične načine komunikacije.

Svetska pandemija kovida-19 takođe je uticala na povećano korišćenje digitalnih komunikacija, kao i na pomeranje fokusa sa fiksnih na mobilne telefone. Kompanije su morala da prilagode svoje poslovanje i komunikaciju sa korisnicima kako bi opstale u novoj situaciji.

S obzirom na ove trendove, telekomunikacione kompanije će morati da se prilagode promenama i da nastave sa inovacijama kako bi zadržale korisnike i obezbedile im kvalitetnu uslugu. Elektronske komunikacije su veoma bitan deo svakodnevnog života ljudi i njihov razvoj i unapređenje su neophodni za efikasnu komunikaciju i poslovanje.

U budućnosti se očekuje da će mobilne komunikacije i digitalne usluge postati još dominantnije i da će fiksna telefonija i dalje opadati. Kompanije će morati da ulože u razvoj novih tehnologija i da prate potrebe korisnika kako bi ostale konkurentne na tržištu.

Ratel će nastaviti da prati situaciju na tržištu telekomunikacija i da sarađuje sa kompanijama kako bi obezbedio fer tržišnu konkurenciju i pružio korisnicima kvalitetne usluge po pristupačnim cenama. Sve ove promene i razvoj tehnologija uticaće na način komunikacije ljudi i način poslovanja kompanija u budućnosti.