Dubai je nedavno postao poprište otpuštanja 2.000 radnika u kafeterijama Starbaks u Bliskom istoku i Sjevernoj Africi. Ova odluka donesena je nakon što su aktivisti izrazili nezadovoljstvo zbog rata između Izraela i Hamasa u Pojasu Gaze. Alšaja grupa, koja posjeduje franšize za razne zapadne kompanije u regionu, uključujući Starbaks, najavila je ovu promjenu zbog izazovnih uslova poslovanja.
Mnogi zaposleni u ovoj kompaniji dolaze iz azijskih zemalja i čine oko 10% od ukupnog broja zaposlenih. Starbaks ima oko 1.900 lokacija u Bahreinu, Egiptu, Jordanu, Kuvajtu, Libanu, Maroku, Omanu, Kataru, Saudijskoj Arabiji, Turskoj i Ujedinjenim Arapskim Emiratima. Iako kompanija tvrdi da nema politički program i ne podržava vlade ili vojne operacije, aktivisti tvrde da ne pruža adekvatnu podršku Palestincima u Pojasu Gaze.
Osim toga, kompanija se nedavno suočila sa tužbom sindikata „Ujedinjeni Starbaks“ zbog propalestinske poruke objavljene na društvenim mrežama. Starbaksovi prihodi su porasli za 8% u posljednjem kvartalu 2023. godine, ali su ostali ispod očekivanja analitičara, vjerovatno zbog bojkota aktivista.
Starbaks nije jedina kompanija koja je bila meta bojkota i kritika zbog situacije u Pojasu Gaze. Mekdonalds i druge zapadne kompanije također su bile pod pritiskom zbog navodne podrške Izraelu ili nedovoljne podrške Palestincima. Ova situacija pokazuje da su brendovi sve više suočeni sa političkim pritiscima i da se moraju nositi sa posljedicama svjetskih događaja.
Svjetske kompanije kao što je Starbaks često se susreću sa teškim odlukama u vezi sa poslovanjem u regijama pogođenim sukobima i političkim napetostima. Otpuštanje velikog broja radnika može imati ozbiljne posljedice ne samo na zaposlene već i na samu kompaniju i njen odnos sa kupcima širom svijeta.
Kompanije kao što je Starbaks, koje imaju veliku prisutnost u različitim dijelovima svijeta, moraju pažljivo balansirati između poslovnog interesa i društvene odgovornosti. Bilo da se radi o političkim događajima, društvenim pokretima ili ekonomskim krizama, kompanije se neprestano suočavaju sa pitanjem kako najbolje zaštititi svoj brend i održati profitabilnost.
U ovom slučaju, Starbaks se našao na udaru kritika i bojkota zbog političke situacije u Pojasu Gaze. Ova situacija nije samo izazov za kompaniju već i prilika da pokaže svoju sposobnost prilagođavanja i odgovornosti prema svim interesnim grupama.
Uprkos tome, Starbaks nastavlja sa svojim poslovanjem i navodi da se nada povratku stabilnosti i normalizaciji situacije u regionu. Kako će ova situacija uticati na dugoročnu reputaciju kompanije i odnose sa kupcima ostaje da se vidi, ali jasno je da će Starbaks morati pažljivo razmatrati svoje korake u budućnosti.
