Potrošači u Srbiji mogli bi uskoro dobiti veću zaštitu od lažnih sniženja, jer se razmatraju nova pravila za isticanje cena tokom popusta. Prema predloženim pravilima, trgovci bi morali prikazati i prethodnu najnižu cenu proizvoda u periodu od najmanje 30 dana, kako bi se sprečilo poskupljivanje proizvoda pre sniženja i obmanjivanje potrošača o stvarnom iznosu popusta.
Ova pravila su u skladu s direktivom EU, a deo članova Radne grupe koja se bavi izmenama Zakona o zaštiti potrošača predložio je njihovu implementaciju u nacionalno zakonodavstvo. Nedavno su završeni „crni petak“ i „crni novembar“, a uskoro počinje zimsko sezonsko sniženje, koje po zakonu počinje između 25. decembra i 10. januara.
U udruženjima potrošača ističe se da se građani najviše žale na lažne popuste, kada trgovci poskupljuju proizvode pre akcije i onda ih reklamiraju kao snižene. Zakonom o trgovini već je zabranjeno oglašavanje prividnih sniženja, ali široko definisana formulacija „u zanemarljivo kratkom periodu“ omogućava trgovcima da primenjuju lažne popuste. Implementacijom direktive EU očekuje se da će se sprečiti ova nepoštena poslovna praksa.
Nacionalna organizacija potrošača Srbije izražava nadu da će nova pravila zaista biti usvojena, jer bi to smanjilo mogućnost obmanjivanja potrošača lažnim sniženjima. Iako je trenutno kršenje zakona kažnjivo, nedostaje nadzor tržišne inspekcije. Implementacija evropske direktive bi jednostavnije rešila ovaj problem. Kazne za nepoštovanje pravila oglašavanja sniženja cena kreću se od 500.000 do dva miliona dinara za pravna lica, i od 50.000 do 150.000 dinara za odgovorna lica.
Potrošači treba da budu oprezni prilikom sezonskih sniženja, i da provere da li je oglašeni popust zaista ispravan. Trgovci su obavezni da istaknu staru i novu cenu, kao i da najmanje jedna petina proizvoda bude obuhvaćena popustom. Zloupotrebe mogu biti prijavljene tržišnoj inspekciji ili organizacijama za zaštitu potrošača. Sezonska sniženja u Srbiji traju najduže 60 dana, a zimsko sniženje počinje između 25. decembra i 10. januara.
Rasprodaja se može organizovati samo kada trgovac zatvara prodajni objekat ili prestaje s prodajom određene robe, dok akcijske prodaje ne mogu trajati duže od 31 dana za određeni proizvod. Važno je da potrošači budu informisani o svojim pravima i da budu oprezni prilikom kupovine kako bi izbegli prevare trgovaca. Nove mere zaštite potrošača trebale bi pružiti veću sigurnost i transparentnost prilikom kupovine tokom popusta u Srbiji.
