Meta, kompanija koja je nedavno promenila ime iz Facebook-a, lansirala je svoj prvi program za ciljanje oglasa za poslovne korisnike na popularnoj aplikaciji za ćaskanje WhatsApp. CEO Mark Zuckerberg je najavio ovaj korak u videu, predstavljajući novu strategiju za WhatsApp, koji se do sada ponosio svojim standardima privatnosti.
WhatsApp je do sada bio usluga za šifrovane poruke, ali Meta sada pokušava generisati prihod od ove aplikacije kroz oglašavanje. Meta već neko vreme unazad uvodi funkcionalnosti za trgovinu i plaćanje na WhatsApp-u, a sada uvodi nove AI alate za ciljanje oglasa prema korisnicima koji su najverovatnije zainteresovani za njih.
Nova funkcionalnost pomoći će kompanijama da optimizuju isporuku oglasa ka potencijalnim kupcima i pratiće njihovo ponašanje na Facebook-u i Instagramu. To će omogućiti bolje targetiranje poruka i veću efikasnost u oglašavanju. Ovo je posebno važno za poslovne korisnike, koji plaćaju za slanje ovih poruka.
Pored toga, Meta je predstavila i novi AI chatbot za WhatsApp, koji će direktno odgovarati na poslovne upite korisnika u ćaskanju. Ova funkcionalnost podržava Zuckerberg-ov cilj da kompanije koriste automatizovane alate za komunikaciju sa korisnicima. Chatbot će omogućiti korisnicima da brzo pronađu informacije kao što su radno vreme ili katalog proizvoda.
Uz ove novitete, najavljeno je i dodavanje brazilskog digitalnog načina plaćanja PIX u WhatsApp-u. PIX je bio viđen kao potencijalni konkurent, ali sada će biti integrisan u aplikaciju kao dodatna funkcionalnost.
Meta intenzivira svoje napore da zaradi novac od WhatsApp-a, koji je njihova najveća aplikacija po broju korisnika. Iako je WhatsApp veoma popularan, do sada nije dao značajan doprinos ukupnom prihodu kompanije. Nova strategija ciljanog oglašavanja i AI chatbota predstavlja korak ka monetizaciji ove popularne aplikacije za ćaskanje.
Korisnici mogu pratiti novosti i nadogradnje na WhatsApp-u putem Meta Facebook i Instagram stranica. Novi AI alati i chatbot će biti dostupni za korišćenje korisnicima širom sveta, što će unaprediti njihovo iskustvo i omogućiti bolju interakciju sa kompanijama i brendovima.
